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一、項(xiàng)目背景

• 客戶信息：云南出入境邊防檢查總站，共 34 個網(wǎng)點(diǎn)，每個網(wǎng)點(diǎn)設(shè) 4-6 個窗口。
• 現(xiàn)場情況：每個網(wǎng)點(diǎn)配置 1 臺排隊(duì)機(jī) + 2 臺廣告機(jī)，采用軟件叫號模式，34 個網(wǎng)點(diǎn)共用 1 套后臺管理系統(tǒng)。
• 核心需求：
  • 信創(chuàng)國產(chǎn)化：排隊(duì)機(jī)搭載銀河麒麟桌面操作系統(tǒng) V10、飛騰 D2000 CPU；服務(wù)器采用麒麟高級服務(wù)器操作系統(tǒng)、鯤鵬 CPU。
  • 基礎(chǔ)功能：支持身份證取號、小票打印，工作人員電腦端部署叫號軟件（可呼叫、重呼、暫停服務(wù)等），配備定制化液晶綜合顯示屏 / 窗口屏展示叫號信息。
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二、方案介紹

• 硬件配置：
  • 鯤鵬服務(wù)器 1 臺：安裝麒麟高級服務(wù)器操作系統(tǒng)，部署國產(chǎn)化排隊(duì)系統(tǒng)。
  • 19 寸立式排隊(duì)機(jī) 34 臺：搭載銀河麒麟桌面操作系統(tǒng) V10、飛騰 D2000 CPU，集成身份證模塊和打印機(jī)模塊。
  • 叫號軟件 128 套：支持工作人員登錄，可實(shí)現(xiàn)呼叫、重呼、指呼、暫停服務(wù)等操作。
  • 32 寸廣告機(jī) 66 套：每個網(wǎng)點(diǎn) 2 臺，用于展示叫號信息及廣告內(nèi)容。
• 界面與后臺：
  • 排隊(duì)機(jī)界面：可展示網(wǎng)點(diǎn) logo、名稱、業(yè)務(wù)名稱（支持后臺配置）、當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)，背景可通過后臺更換。
  • 軟叫號界面（工作人員端）：顯示窗口號、姓名、工號、辦理票號、等待人數(shù)及辦理狀態(tài)，支持多種操作功能。
  • 32 寸綜合屏界面：集中展示所有工作人員叫號信息，包含時間、網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識、通知廣告等，背景與顯示區(qū)域可后臺配置。
  • 后臺管理系統(tǒng)：支持票號管理、實(shí)時監(jiān)控、預(yù)約列表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能，可實(shí)現(xiàn) 34 個網(wǎng)點(diǎn)的集中管理與數(shù)據(jù)匯總。

三、特色功能

• 國產(chǎn)化認(rèn)證：核心硬件（飛騰 D2000 CPU）與系統(tǒng)（銀河麒麟操作系統(tǒng)）均通過中國信息安全測評中心認(rèn)證，符合信創(chuàng)要求。
• 多網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同管理：34 個網(wǎng)點(diǎn)共用一套后臺系統(tǒng)，支持權(quán)限角色控制，信息實(shí)時匯總，管理高效便捷。
• 定制化適配：界面展示內(nèi)容、業(yè)務(wù)配置、綜合屏顯示區(qū)域等均可通過后臺靈活設(shè)置，適配出入境大廳業(yè)務(wù)場景。

四、現(xiàn)場應(yīng)用