窗口一體機(jī)是一款采用了雙屏交互技術(shù),將電腦、觸摸顯示器、二代身份證讀卡器、社保卡讀卡器、高拍儀、二維碼掃描、高清攝像頭、憑條打印機(jī)等專用設(shè)備進(jìn)行了集成和整合的設(shè)備??梢砸粰C(jī)雙屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息,將申請人和申請材料電子化轉(zhuǎn)換、上傳信息以及窗口互動(dòng)功能的需求,廣泛應(yīng)用于各級行政服務(wù)大廳的導(dǎo)辦、綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的專門業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等,解決目前服務(wù)窗口辦事信息不對稱、窗口柜臺(tái)各種智能設(shè)備雜亂的問題,達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn) 。
窗口一體機(jī)機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢:
1. 升級柜員辦公環(huán)境
窗口一體機(jī)可以做到以1抵7,柜員桌面僅用一臺(tái)窗口一體機(jī),即可去掉原有電腦主機(jī),叫號器、二代證刷卡器、高拍儀、攝像頭、評價(jià)器、打印機(jī)等7種零散在桌面各處的辦公設(shè)備;窗口一體機(jī)可升級柜員的辦公環(huán)境,給柜員創(chuàng)造清爽、整潔的工作臺(tái)面,更好的為市民服務(wù)。
2. 雙屏顯示,提升市民滿意度
市民可通過 市民面屏看到操作過程,核對信息,全流程盡在掌控中,再無等待過程中焦急、不安的情緒;可查看辦事流程、準(zhǔn)備材料,避免對柜員引起誤解,更加理解柜員的工作;也能有效監(jiān)督柜員上班時(shí)段網(wǎng)購、游戲做其他無關(guān)工作的事情。
3. 采購便捷,性價(jià)比高
供應(yīng)商、設(shè)備維護(hù)更加簡單,節(jié)省管理成本,性價(jià)比更高。
應(yīng)用場景:
窗口一體機(jī)可以部署在各級行政服務(wù)大廳的導(dǎo)辦、綜合業(yè)務(wù)窗口、各部門的專門業(yè)務(wù)窗口、社區(qū)服務(wù)站等區(qū)域。將原來工作人員窗口用的分散設(shè)備如:將電腦、觸摸顯示器、二代身份證讀卡器、社??ㄗx卡器、高拍掃描儀、二維碼掃描、高清攝像頭、憑條打印機(jī)等設(shè)備集成于一體,窗口柜員在同一臺(tái)設(shè)備上既可以將個(gè)人二代身份證、證照、申請批文、社??ǖ炔牧想娮踊怯洠部梢袁F(xiàn)場拍攝申請人照片,并將輸入信息儲(chǔ)備于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中
隨著時(shí)代的進(jìn)步,各行業(yè)對于客戶的體驗(yàn)感都越為重視,窗口一體機(jī)的投入使用,更是可以增加工作方面的舒適度,柜員與辦事人員的互動(dòng)輕松度。而且窗口一體機(jī)安裝簡單,操作方便,設(shè)備維護(hù)成本低,已成為政務(wù)大廳不可或缺的一部分。
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